《好大夫在线》取消订单退款方法
《好大夫在线》对于订单退款有明确的操作流程。当用户需要取消订单并申请退款时,首先要登录自己的账号,找到对应的订单详情页面。在该页面中会有关于订单状态、服务内容等信息显示,同时也能看到取消订单或申请退款的相关按钮或链接。
取消订单退款方法
1、在好大夫在线APP内选择【我】-【我的订单】,可看到全部的订单状态。
2、【待支付】状态的订单,可以自行取消,选择“取消订单”,即可直接取消。
3、【进行中】状态的订单,如果是医生尚未接诊的订单,也可以自行取消。
4、其他状态的订单,不支持自行取消,需要联系客服处理。具体方式是在APP内选择【我】-【反馈/投诉】入口,给客服留言,写明取消的原因,申请取消。客服一般会在半天到一天的时间回复处理结果。
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